營銷，是商家經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。在消費(fèi)需求與生意場景快速變化的時(shí)代，每一次拉新、漲粉、下單、到店，都離不開營銷；每一場品牌活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)大促，都需要營銷。如何做好營銷，又如何通過營銷推動(dòng)生意增長，是每個(gè)生活服務(wù)商家都在思考的課題。

但營銷方式千千萬萬，營銷工具繁雜多樣，商家經(jīng)營痛點(diǎn)各有不同：

“想做一場活動(dòng)，有哪些營銷功能可用？”

“有這么多功能，用哪個(gè)才能實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)？”

“正在進(jìn)行的營銷活動(dòng)，到底效果怎樣？”

近期，抖音生活服務(wù)在抖音來客APP上線了「營銷中心」模塊，幫助商家解決以上營銷難題。

營銷中心是什么

「營銷中心」是抖音來客APP新上線的產(chǎn)品能力，聚合了商家營銷與平臺(tái)活動(dòng)，并圍繞經(jīng)營目標(biāo)提供豐富的營銷工具，解決商家營銷不知道用什么、用起來難的痛點(diǎn)。

四大亮點(diǎn)，讓商家營銷更加輕松高效

1.明確的營銷板塊

過往商家做營銷，會(huì)面臨著“不知道到底有哪些營銷能力可用”，“也不清楚平臺(tái)正在進(jìn)行什么活動(dòng)”的困擾。

而抖音來客新上線的「營銷中心」，聚合了“商家活動(dòng)”與“平臺(tái)活動(dòng)”兩大板塊。商家活動(dòng)——需要商家自己配置發(fā)起的營銷活動(dòng)，商家可用的營銷能力都會(huì)聚合呈現(xiàn)；平臺(tái)活動(dòng)——由平臺(tái)發(fā)起，商家需要報(bào)名參與的營銷活動(dòng)，正在進(jìn)行中的平臺(tái)活動(dòng)都會(huì)清晰呈現(xiàn)。因此，無論是商家自營銷，還是想?yún)⑴c報(bào)名平臺(tái)動(dòng)，在「營銷中心」都一目了然。

2.清晰的營銷目標(biāo)

在商家自己發(fā)起的營銷活動(dòng)中，或?qū)⑸婕霸S多營銷功能的使用，例如粉絲券、會(huì)員專享品、線上店秒殺、新客價(jià)、福袋......等等。“什么場景下到底該用哪個(gè)能力？”是商家一直關(guān)心的問題。

在這次產(chǎn)品升級中，「營銷中心」將散落的功能按照三大營銷目標(biāo)分類：經(jīng)營粉絲會(huì)員、提升訂單量、賣爆直播間。便于商家根據(jù)不同經(jīng)營訴求定位營銷目標(biāo)，快速找到適合的、匹配的營銷能力。

3.多樣的營銷工具

在每個(gè)營銷目標(biāo)下，「營銷中心」提供了豐富多樣的營銷工具供商家選擇和使用，助力商家拉新獲客、提升訂單量、促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。

首先，在“經(jīng)營粉絲會(huì)員”目標(biāo)下，粉絲券、群聊發(fā)券等一系列營銷工具，可以有效幫助商家做好粉絲日常運(yùn)營，促進(jìn)粉絲增長與轉(zhuǎn)化，為品牌積累人群資產(chǎn)，夯實(shí)生意長效增長基礎(chǔ)。

第二，在“提升訂單量”目標(biāo)下，新客價(jià)、線上店秒殺、專享價(jià)、店內(nèi)發(fā)券等能力，在新客成單、直播間和視頻場景的成單都發(fā)揮著重要作用，助力商家持續(xù)提升店鋪訂單量。

最后，在“賣爆直播間”目標(biāo)下，商家可以通過直播間秒殺、福袋、直播間發(fā)券等核心能力，活躍直播氛圍，增強(qiáng)直播互動(dòng)效果，提升直播間交易效率，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

4.直觀的營銷數(shù)據(jù)

除了明確的分類、清晰的目標(biāo)和豐富的工具之外，「營銷中心」還可以直觀展示營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)，“正在進(jìn)行的活動(dòng)效果怎么樣？對我有哪些收益？”商家都能直接看到，做到心中有數(shù)。

與此同時(shí)，「營銷中心」支持庫存和時(shí)間預(yù)警功能，可以幫助商家及時(shí)識別出來哪些活動(dòng)即將到期、哪些需要追加庫存。

如何快速抵達(dá)「營銷中心」

打開抖音來客APP首頁，點(diǎn)擊「營銷中心」即可開啟輕松又高效的營銷了。未來，營銷中心的能力會(huì)持續(xù)升級迭代，更好的營銷，助力更好地經(jīng)營，生活服務(wù)商家快去體驗(yàn)吧！