2024年4月12日，KAWO科握聯(lián)手LOBECO絡彼在上海聯(lián)合舉辦了“2024營銷實戰(zhàn)派：B2B企業(yè)社媒營銷面面觀”——一場面向B2B營銷人員的分享沙龍，邀請身處一線的B2B品牌社交媒體營銷實戰(zhàn)專家分享，用夯實的數(shù)據(jù)和實操經(jīng)驗助力B2B企業(yè)致勝2024年社交營銷戰(zhàn)場。KAWO科握CEO李靜遠、LOBECO絡彼CEO貝霖哲（Lorenz Beringer）分別做了開幕致辭。

KAWO科握CEO李靜遠在“2024營銷實戰(zhàn)派：B2B企業(yè)社媒營銷面面觀”沙龍致辭

LOBECO絡彼CEO貝霖哲（Lorenz Beringer）在“2024營銷實戰(zhàn)派：B2B企業(yè)社媒營銷面面觀”沙龍致辭

B2B企業(yè)的社媒營銷制勝秘笈：掌控主動權(quán)

KAWO科握CMO王濤

根據(jù)KAWO科握發(fā)布的《B2B社媒營銷研究報告2024》，社交媒體已經(jīng)成為B2B營銷的首要渠道。然而，隨著競爭的加劇，如何持續(xù)產(chǎn)出高互動的內(nèi)容和創(chuàng)造銷售線索成了社媒運營者的主要挑戰(zhàn)。面對社媒營銷的重要性和復雜性，我們該如何掌握B2B社媒營銷主動權(quán)？KAWO科握CMO王濤從四個方面給出了建議。

《B2B社媒營銷研究報告2024》：B2B營銷的主要渠道

首先，品牌要做好基礎(chǔ)設施建設。包括團隊的架構(gòu)、協(xié)作，通過系統(tǒng)化的平臺管理復雜的社媒平臺，以工具賦能團隊。比如使用KAWO科握平臺，一站式管理多個社交平臺，提高信息的溝通效率，減少流程損耗，賦能創(chuàng)意、決策。同時，對于跨國公司來說，通過KAWO科握平臺也可以實現(xiàn)和總部的無縫協(xié)作。

其次，B2B業(yè)務決策期會更長且更加審慎，所以社媒營銷也需要更有耐心，B2B品牌每一次內(nèi)容都有可能成為品牌資產(chǎn)的一次播種，在未來合適的時候發(fā)揮轉(zhuǎn)化作用。隨著大量的消費者更喜歡在社交媒體進行搜索，社交媒體尤其是微信已經(jīng)搜索引擎化。因此，積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不要盲目追求熱門，社交媒體賬號可以成為品牌資產(chǎn)庫，為營銷轉(zhuǎn)化提供持續(xù)的支持。

再次，從內(nèi)容創(chuàng)作角度來說，品牌要講好品牌和廣大客戶共同的故事，走近客戶，擁抱客戶，理解客戶，進而讓社媒內(nèi)容的設計與更多的目標受眾產(chǎn)生共鳴。

另外，B2B品牌還可以根據(jù)自身業(yè)態(tài)，拓展新平臺，尋找增長點，觸達更多潛在客戶、持續(xù)提升品牌影響力。

通過營銷工具提升社媒傳播ROI

本次沙龍還邀請了來自全球領(lǐng)先的鉗類工具專家的市場部總監(jiān)Janet。這是一家來自德國的百年家族企業(yè)，產(chǎn)品面向多行業(yè)領(lǐng)域，其銷售渠道既有傳統(tǒng)經(jīng)銷商、又有面向終端市場的電商，這使得社交媒體宣傳需要靈活性和廣泛性。

鉗類工具專家的市場部總監(jiān)Janet
 

Janet分享了品牌的社媒運營經(jīng)驗，借助KAWO平臺，德國市場部的同事也能同步了解、同頻跟進。她表示，要增強品牌知名度和獲取銷售線索，需要有多方面的考慮，比如，在選擇KOL時如何權(quán)衡粉絲量和相關(guān)度、如何巧妙本土化總部的國外內(nèi)容；又例如，在運營抖音時，既要獲得高點擊量，又要確保目標用戶的比例，這也是需要考慮的。此外，考慮到不同年齡層的客戶偏好，他們還關(guān)注微信視頻號，為經(jīng)銷商觀看和轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品介紹提供更多便利。

為了提高社交媒體運營效率，這一全球領(lǐng)先的鉗類工具專家使用KAWO科握來統(tǒng)一管理他們的社交媒體，通過KAWO科握平臺的一站式服務功能，大幅提升了傳播效果和工作效率。

Janet說：“它（KAWO科握）的主要亮點在于提供了統(tǒng)一的管理平臺，方便總公司和分公司共享內(nèi)容和競品信息，促進各部門的溝通協(xié)作。此外，它的日歷功能夠根據(jù)社交媒體內(nèi)容點擊量最高的時間，定時發(fā)布內(nèi)容，這大幅提升了傳播效果和工作效率。”

B2B市場營銷：如何面對三大挑戰(zhàn)

LOBECO絡彼中國區(qū)總監(jiān)黃心韻表示，在當前B2B數(shù)字營銷領(lǐng)域，企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)：缺乏額外預算用于營銷傳播、內(nèi)部資源和專業(yè)配置不足、不確定營銷對日常業(yè)務的實際效果。

對此，她提出了四步解決方案。首先，以受眾為中心，通過展示品牌優(yōu)勢和獨特賣點，建立市場影響力和權(quán)威。其次是重視平臺價值，以微信為例，充分利用公眾號菜單入口、視頻號直播、小程序等功能，將其當作品牌展示廳，提升用戶留存和潛在客戶轉(zhuǎn)化。第三是加強客戶溝通，優(yōu)化咨詢服務，并積極與客戶和合作伙伴建立聯(lián)系。最后，保持戰(zhàn)略性創(chuàng)新，快速學習并適應市場新變化，包括對AI人工智能等新工具持開放態(tài)度的應用。

LOBECO絡彼中國區(qū)總監(jiān)黃心韻

絡彼LOBECO公司成立于2014年，是一家總部位于德國的數(shù)字媒體營銷和咨詢公司。公司在慕尼黑、上海、蘇黎世和柏林設有辦公室，為包括拜仁慕尼黑、德國足協(xié)、寶馬摩托、瑞士百達銀行在內(nèi)的眾多歐洲知名品牌提供服務，涵蓋消費品與工業(yè)等各行業(yè)。絡彼LOBECO協(xié)助企業(yè)在本土與總部之間協(xié)調(diào)不同的營銷目標和需求，為海外客戶快速在本土市場建立品牌聲譽或中國客戶出海助力。

圓桌論壇：靈感碰撞與智慧對談

在演講環(huán)節(jié)后，三位演講嘉賓與德國威能市場總監(jiān)Dina Xu等知名行業(yè)專家，通過圓桌論壇與參會觀眾做了更深度的溝通。

圓桌會議的深度交流

在圓桌討論中，面對不同難題，嘉賓們從各自行業(yè)的角度提出了獨到見解。例如，關(guān)于跨平臺營銷，如何針對不同受眾規(guī)劃各平臺的內(nèi)容，Dina表示要善用工具追蹤數(shù)據(jù)，并多關(guān)注社媒上消費者的真實評論。關(guān)于合理分配有限預算的問題，嘉賓們各抒己見，最終達成共識：這是兼顧科學與藝術(shù)的過程。營銷團隊既要通過數(shù)據(jù)向總部證明投資價值，又要巧妙地傳達中國具體國情，只有這樣才能實現(xiàn)預算的最優(yōu)分配。另外，對于如何將社媒渠道與銷售漏斗結(jié)合的問題，嘉賓指出要從策略上融合營銷和銷售，將經(jīng)銷商視為營銷團隊的資源，主動縮短用戶從認知到購買的路徑。

在觀眾互動提問環(huán)節(jié)中，四位嘉賓圍繞觀眾提出的個性化問題熱情回應，給予多方位的建議。在熱烈的討論中，本次B2B品牌社媒營銷分享沙龍圓滿結(jié)束，為與會者帶來了豐富的干貨和見解。

活動主辦方之一KAWO科握是中國國內(nèi)首家社交媒體管理平臺， 幫助市場營銷人員一站式管理微信、微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩和小紅書。無論是深度數(shù)據(jù)復盤、競品監(jiān)測與分析、內(nèi)容規(guī)劃與排期，還是編輯與排版、實時反饋與審批、定時發(fā)布，團隊內(nèi)外部成員均可在KAWO科握平臺上全流程協(xié)作管理。目前，KAWO科握已成功服務超過500家國際品牌，覆蓋12個行業(yè)的頭部企業(yè)，包含消費品、體育、政府機構(gòu)、3C、汽車、酒店、旅游等領(lǐng)域。近兩年KAWO科握已獲得來自老虎環(huán)球基金、紅杉中國等投資方的多輪融資。