“把身體放進(jìn)水里，自然會(huì)托住你。”

夏末初秋的焦躁，被一支廣告，輕輕托住了。

這是北歐高端個(gè)護(hù)品牌STENDERS施丹蘭的最新品牌片。它用一場沉靜敘事，把北歐沐浴哲學(xué)帶入快節(jié)奏時(shí)代的討論中。與其說它講述沐浴，不如說它描繪了一場循著自然指引、喚醒感知的心靈之旅，提醒在信息洪流里奔忙的人們，慢慢停下，傾聽身體與內(nèi)心的聲音。

品牌片出圈外，在小紅書也涌現(xiàn)各種內(nèi)容創(chuàng)作和自發(fā)的討論——自然美學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)作，流動(dòng)慢生活的態(tài)度表達(dá)，又或者僅僅是一次與身體對話的記錄……品牌#我是自然流動(dòng)派 的話題，發(fā)散出多元表達(dá)。這樣的共鳴并非偶然。在美妝個(gè)護(hù)品牌的行業(yè)速度整體放緩、高端洗護(hù)競爭激烈的背景下，施丹蘭選擇了一條與眾不同的路：慢慢來。

這是品牌的姿態(tài)，也是溝通的方式。

01

產(chǎn)品地基

慢慢打磨，將北歐的自然智慧，化為扎實(shí)產(chǎn)品力

在追逐“快”的市場里，許多品牌押注于新品速度、熱點(diǎn)跟風(fēng)與短期銷量。但施丹蘭堅(jiān)持的，是一個(gè)簡單的常識(shí)：沒有真正好的產(chǎn)品，一切溝通都無從談起。

施丹蘭誕生自北歐，源于自然又寓于自然之中。其從北歐古老沐浴儀式Pirts中汲取靈感，鼓勵(lì)人們將沐浴從一項(xiàng)簡單的清潔任務(wù)，變?yōu)橐欢位貧w自我、讓身體與自然重新對齊的儀式。

這種靈感被轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品細(xì)節(jié)與工藝追求：

◆ 天然成分：產(chǎn)品天然成分占比高達(dá)90%。品牌善用兼具護(hù)膚功效與感官印記的天然原料，為都市人創(chuàng)造出全感官的自然沉浸；

◆ 手工工藝：堅(jiān)持以手工工藝傳遞溫度，每件手作產(chǎn)品更像一份自然的禮物；

◆ 環(huán)保包裝：產(chǎn)品包裝100%可回收，對自然的尊重，完整滲透在品牌的產(chǎn)品邏輯中。

產(chǎn)品矩陣如今已覆蓋5大系列，400余款SKU，涵蓋沐浴、身體護(hù)理、頭發(fā)洗護(hù)和家居香氛。它們不僅是功能性的洗護(hù)品，也將自然的療愈力量，轉(zhuǎn)化為可感之物。

這種耐心的打磨，使施丹蘭能夠在市場中立足。2024年9月，施丹蘭被LVMH旗下全球最大消費(fèi)品私募股權(quán)基金路威凱騰（L Catterton）收購多數(shù)股權(quán)，引入國際化資源與品牌管理經(jīng)驗(yàn)。被收購后的首個(gè)財(cái)年，品牌實(shí)現(xiàn)超過30%的增長，在中高端沐浴護(hù)理領(lǐng)域的市場地位正加速穩(wěn)固，用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率同樣位于行業(yè)前列。

慢，成為施丹蘭的底氣。

02

文化延展

慢慢洗個(gè)澡，讓品牌理念成為可實(shí)踐的生活方式

從產(chǎn)品出發(fā)，施丹蘭更進(jìn)一步，將“自然流動(dòng)”的北歐沐浴哲學(xué)，轉(zhuǎn)化為可感知、可實(shí)踐的生活方式。

沐浴“三沐式”涵蓋從基礎(chǔ)清潔、深層清潔到滋潤保濕的三大步驟，是一個(gè)集物理清潔與精神療愈于一體的全流程體驗(yàn)。而從取材自然，到以手作延續(xù)自然生命力，再到“三沐式”療愈身心——一個(gè)“從自然中來，到身心中去”的完整閉環(huán)由此成型。

借此，施丹蘭為人們提供了一種日常化的生活方式選項(xiàng)：在忙碌的現(xiàn)代生活中，我們可以通過一個(gè)簡單的日常儀式，觸摸自然，回歸本心，獲得片刻的寧靜與力量。

這種哲學(xué)的動(dòng)人之處在于，它不強(qiáng)調(diào)復(fù)雜的概念，而是回到生活常識(shí)：在沐浴中，傾聽自我的聲音；在流動(dòng)中，重新找到身心的平衡。這是施丹蘭最具差異化的地方，以“自然流動(dòng)”為源點(diǎn)，施丹蘭拓展出基于北歐沐浴哲學(xué)的生活哲思，品牌的自然基因在這里升華。

03

用戶溝通

慢慢對話，將“自然流動(dòng)”變?yōu)檎媲姓J(rèn)同

如果說產(chǎn)品和哲學(xué)是品牌的根基，那么溝通，就是讓理念生動(dòng)落地的橋梁。施丹蘭的溝通節(jié)奏，并不急促。它遵循“慢對話”的邏輯，循序漸進(jìn)向用戶講述一段從認(rèn)知，到理解，到實(shí)踐，再到認(rèn)同的故事。

◆ 感知建立

對話始于感知。這是施丹蘭與用戶關(guān)系的起點(diǎn)。品牌邀請鐘楚曦成為代言人，她的氣質(zhì)靈動(dòng)、自然且高級，與品牌調(diào)性高度契合。她能夠作為施丹蘭“自然流動(dòng)”理念的具象化身，在受眾心中留下心智烙?。灰材芤匀宋镒陨碛绊懥橹c(diǎn)，將大眾注意力聚攏至品牌。

◆ 理解深化

完成印象感知吸引后，施丹蘭從品牌內(nèi)在進(jìn)一步滲透溝通。施丹蘭的系列品牌視頻，用沉靜的敘事語言，展現(xiàn)出人從喧囂城市回歸自然、身體意識(shí)與自然相連的過程。四個(gè)章節(jié)，既是沐浴過程，也是由外向內(nèi)的自我探索路徑。

◆ 行為實(shí)踐

接下來，從認(rèn)知到行為，施丹蘭讓理解在實(shí)踐中加固，為用戶提供參與的支點(diǎn)。鐘楚曦的沐浴“三沐式”教學(xué)，為用戶帶來儀式化普及與潮流的引領(lǐng)，充分釋放出品牌特色。這個(gè)獨(dú)屬于品牌的行為儀式，相當(dāng)于一個(gè)差異化心智錨點(diǎn)，幫助用戶形成“施丹蘭 = 北歐沐浴儀式專家 = 三沐式”的清晰認(rèn)知。

◆ 認(rèn)同共鳴

品牌形象夯實(shí)之后，施丹蘭從沐浴方式延展至文化根源與生活哲思層面。品牌回溯文化根源，對北歐古老沐浴儀式Pirts予以呈現(xiàn)，以客觀而富于美感的敘事語言，揭示其背后的自然觀與生活哲學(xué)，從而厘清了自身的文化根基，也讓北歐沐浴文化擁有了更厚重的表達(dá)。

在此基礎(chǔ)上，品牌借土、風(fēng)、光、水四大自然元素，具象化“沐浴北歐，自然流動(dòng)”的生活提案。在流動(dòng)中，人能夠覺察自身所需，懂得停駐與前行；在流動(dòng)中，人能夠與世界聯(lián)結(jié)，找到屬于自己的方向。

認(rèn)同的深化不僅依賴敘事，更要依靠用戶參與和共創(chuàng)。在用戶層面，施丹蘭通過多元化的傳播與互動(dòng)方式，讓“自然流動(dòng)”真正走進(jìn)生活：

小程序“北歐沐浴漂流地圖”、ASMR“流動(dòng)電臺(tái)”讓用戶在互動(dòng)中循序探索，理解“自然流動(dòng)”的內(nèi)涵。而在#我是自然流動(dòng)派 的社區(qū)話題中，用戶分享細(xì)膩的生活感受，寄托共鳴與認(rèn)同。截至目前，品牌商業(yè)筆記曝光量已達(dá)4000萬，互動(dòng)量超73萬。

話題下的用戶，盡管背景、職業(yè)各異，但均從沐浴“三沐式”和“自然流動(dòng)”中，汲取到某種適用于當(dāng)下自我生活、休整身心的啟示：它可以是放下執(zhí)念、真正放松時(shí)，靈感與生命力的流動(dòng)；也可以體現(xiàn)為如水般接納一切、不爭先而自有去處的智慧。還有更多人在“三沐式”中，找回切換至慢生活的啟動(dòng)鍵。

品牌理念的開放性正在這里，施丹蘭并不壟斷對于“自然流動(dòng)”的唯一定義，在用戶的多樣表達(dá)中，它的價(jià)值內(nèi)涵不斷拓展。

小結(jié)：回歸常識(shí)，回歸對話本質(zhì)

一種差異化的用戶對話策略，到這里完整顯現(xiàn)：立足于自身的自然基因和北歐文化根源，施丹蘭跳脫出個(gè)護(hù)品牌的常見做法，構(gòu)建出一個(gè)兼具哲思深度和厚度的品牌世界觀體系，并讓用戶清晰感知，深入體驗(yàn)。

“慢”是對話內(nèi)容的特點(diǎn)——“自然流動(dòng)”的品牌理念，本就意在倡導(dǎo)讓人在快節(jié)奏生活中慢下來，惟有“慢”，才能生長出感知的空間；同時(shí)也是這套品牌世界觀的豐富度所帶來的必然要求——它要求品牌遵循認(rèn)知規(guī)律，從符號(hào)到理念，從一個(gè)人到一群人的生活方式，緩慢烙印、鞏固心智。

可以說，步步深入的慢對話本是品牌建設(shè)的常識(shí)，但加速時(shí)代的增長焦慮讓常識(shí)一度被忽視。在這種情況下，敢于回歸常識(shí)，花時(shí)間與用戶慢慢對話的品牌，值得尊敬，也將迎來時(shí)間賦予的碩果。

寫在最后

快節(jié)奏時(shí)代，我們需要慢慢來的品牌

快節(jié)奏時(shí)代，“重效果輕品牌”的趨勢凸顯，不少品牌將即時(shí)、可衡量的轉(zhuǎn)化率作為唯一目標(biāo)，忽視了需要慢慢積累的品牌資產(chǎn)建設(shè)；或?qū)⒂脩絷P(guān)系視為基于一次性交易的流量收割，而非需要長期經(jīng)營、深入對話的客戶。

但品牌的本質(zhì)，是用戶未來的預(yù)期與信任。越是不確定的時(shí)代，這種信任就越珍貴和強(qiáng)大，它能穿透市場噪音，成為用戶簡化決策、降低風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。而這種信任，需要用時(shí)間來慢慢積累，用心來對話。信任無法速成，真誠無法偽飾。

德國管理學(xué)家西蒙有一個(gè)觀點(diǎn)，企業(yè)的成功源于“久經(jīng)考驗(yàn)的常識(shí)”。對施丹蘭而言，這些常識(shí)就是慢慢打磨產(chǎn)品，慢慢講述故事，慢慢與用戶建立信任。這是品牌長期主義的體現(xiàn)，也是基于戰(zhàn)略定力的心智投資。

現(xiàn)在，長期主義已為施丹蘭奠定競爭優(yōu)勢；未來，這種由時(shí)間、一致性和無數(shù)次用戶的正面體驗(yàn)積累而成的信任，將成為其壁壘所在。