當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正迸發(fā)出引領(lǐng)時代的巨大能力，各行各業(yè)蓄勢待發(fā)迎接新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。特別是對企業(yè)而言，如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型挖掘更多數(shù)據(jù)價值，實(shí)現(xiàn)降本增效，成為每個品牌商家亟需解決的課題。

3月30日，“數(shù)智共融，聚力增長”2023京東數(shù)智營銷峰會在北京舉辦。峰會以京東廣告營銷2023年價值主張“智簡經(jīng)營 穩(wěn)健增長”為核心，圍繞“智能化”、“簡單化”兩個關(guān)鍵詞，對京東全局?jǐn)?shù)智營銷業(yè)務(wù)布局、全域數(shù)智營銷能力以及與品牌合作伙伴攜手共建的“增長共贏”生態(tài)計劃進(jìn)行了全面解讀，并重磅發(fā)布了京東全新數(shù)據(jù)策略咨詢服務(wù)平臺“商麒”，以更智能、簡單易用的數(shù)智營銷工具，更好地支持品牌商家一體化增長。

全域數(shù)智營銷業(yè)務(wù)布局首亮相，開啟品牌穩(wěn)健增長之路

在“智簡經(jīng)營 穩(wěn)健增長”的價值主張下，京東數(shù)智營銷積極探索用戶增長、經(jīng)營增長、營銷增長“三位一體”的穩(wěn)健增長之路，搭建包括京東營銷云、數(shù)坊、京東商智、商麒、京洞察在內(nèi)的全域數(shù)智營銷業(yè)務(wù)布局，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)共融，支持品牌一體化增長。

具體來看，在用戶增長層面，京東營銷云基于京東保證數(shù)據(jù)安全的 “青藤計劃”，可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)全域用戶融合、洞察與分層，進(jìn)而聯(lián)動廣告及平臺資源，通過全域觸點(diǎn)精準(zhǔn)觸達(dá)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)全域用戶增長，塑造品牌穩(wěn)健增長的“核心”。在用戶增長的細(xì)分場景，會員運(yùn)營是存量中找增量的最好抓手，京東也提供了全域會員運(yùn)營的解決方案，并基于ACME iStar+MAP品牌智勝營銷方法論打造了A-HEART會員營銷模型，可對全域品牌會員進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理，提高品牌用戶粘性及忠誠度。

在經(jīng)營增長層面，品牌合作伙伴可首先運(yùn)用京東商智、商麒進(jìn)行藍(lán)海洞察、爆品預(yù)測，制定貨品策略，再結(jié)合京東營銷云進(jìn)行全域用戶洞察及全域投放提效，最后通過京洞察對產(chǎn)品的用戶使用體驗(yàn)進(jìn)行解析，為品牌優(yōu)化貨品提供方向，以覆蓋貨品全生命周期的數(shù)智能力，奠定品牌穩(wěn)健增長的“基石”。

在營銷增長層面，基于京東營銷云的數(shù)智能力，在全域用戶洞察的基礎(chǔ)上構(gòu)建場域，通過策略引擎智能生成投放人群，實(shí)現(xiàn)營銷的提效。具體來講，策略引擎可支持全域拉新、復(fù)購、大促、禮贈等多元場景，支持模型等多種方式構(gòu)建策略，覆蓋耐消、快消全線貨品，通過跨域數(shù)據(jù)應(yīng)用，驅(qū)動用戶和經(jīng)營的全面增長，打造品牌穩(wěn)健增長的“助推器”。

前沿數(shù)據(jù)技術(shù)引領(lǐng)，以用戶為核心支持品牌全域增長

數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)在企業(yè)經(jīng)營增長中正發(fā)揮著越來越大的作用。面對商家對數(shù)據(jù)挖掘的需求，京東深耕行業(yè)領(lǐng)先隱私計算技術(shù)，在保障數(shù)據(jù)安全的絕對前提下，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)融合，能更好地輔助品牌商家進(jìn)行更高效、更實(shí)際的經(jīng)營決策。以數(shù)據(jù)為引領(lǐng)，京東以專業(yè)和安全的數(shù)據(jù)服務(wù)搭建智簡的場景化和產(chǎn)品化服務(wù)方案，提供安全可靠的私有化部署方案和輕量化SaaS方案。

品牌在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘后，想要實(shí)現(xiàn)全域穩(wěn)健增長，核心是要實(shí)現(xiàn)用戶的穩(wěn)健增長。以用戶為核心，通過京東營銷云子產(chǎn)品“天鏈”的品牌自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺及京東數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺“數(shù)坊”，可以有效幫助品牌挖掘用戶資產(chǎn)價值；通過一站式運(yùn)營數(shù)據(jù)開放平臺“京東商智”，將讓品牌營銷更精準(zhǔn)、經(jīng)營更智能、商業(yè)更智慧；通過京東市場調(diào)研與消費(fèi)者洞察開放平臺“京洞察”，將可為品牌提供策略咨詢服務(wù)、數(shù)智化策略工具以及零售場景一站式解決方案，以完善的產(chǎn)品矩陣支撐人貨場的穩(wěn)健增長。

全新商麒平臺重磅發(fā)布，推動品牌精細(xì)化經(jīng)營決策提效

面對更復(fù)雜多變的營銷環(huán)境，更精細(xì)化的定性與定量數(shù)據(jù)分析成為眾多品牌的迫切需求，高質(zhì)量的全域增長、全方位的數(shù)字化成為了指引企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了滿足品牌的個性化需求，京東在此次峰會上發(fā)布了全新的數(shù)字策略咨詢服務(wù)平臺——商麒。全新發(fā)布的商麒以經(jīng)營場景為核心，通過一站式的咨詢診斷及策略輸出為品牌提供全鏈路的智能決策與建議，覆蓋“人貨場”全場景，幫助品牌在全生命周期里把握商機(jī)，提升品牌競爭力。

為幫助品牌實(shí)現(xiàn)全域增長，商麒以京東零售在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售以及倉儲物流等全鏈路、多場景沉淀的信息為資產(chǎn)，打造了數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品、數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)開放平臺三大產(chǎn)品矩陣，鏈接全域營銷場景，提供一站式解決方案。

值得一提的是，商麒的數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)能夠進(jìn)一步幫助品牌洞察市場方向，抓住時間紅利，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略領(lǐng)先。具體而言，數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)包含線上標(biāo)準(zhǔn)化報告及線下定制咨詢報告。其中，線上標(biāo)準(zhǔn)化報告可通過一鍵自定義時間周期和四級類目形式，快速解讀行業(yè)發(fā)展趨勢，滿足品牌從行業(yè)全視角進(jìn)行生意經(jīng)營提升的需求。線下定制咨詢報告旨在為品牌提供伴隨式咨詢服務(wù)，以領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢團(tuán)隊，根據(jù)品牌需求量身打造定制解決方案，真正伴隨品牌深入到業(yè)務(wù)場景中，為其各個階段的發(fā)展提供決策建議。未來，商麒將持續(xù)深耕數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)領(lǐng)域，攜手品牌拓寬產(chǎn)品成長空間，共創(chuàng)有質(zhì)量的長效增長。

數(shù)智“增長共贏”生態(tài)計劃全面升級，攜手合作伙伴聚力共贏

在不斷打磨自身能力的基礎(chǔ)上，2023年京東也將攜手更多合作伙伴持續(xù)升級數(shù)智化營銷生態(tài)。在此次峰會上，京東數(shù)智營銷業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對京東數(shù)智“增長共贏”生態(tài)計劃升級內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。在生態(tài)開放層面，發(fā)布了全新升級的“百+計劃”、“萬象計劃”。其中，“百+計劃”為品牌商家提供全方位的數(shù)智服務(wù)，支持品牌實(shí)現(xiàn)跨平臺、全鏈路、全場景數(shù)智升級；“萬象計劃”則為生態(tài)伙伴提供強(qiáng)大平臺能力，拓展多元場域，幫助其獲得更多的商業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)“萬象突破”。

在共創(chuàng)共建層面，搭建“數(shù)智專家培養(yǎng)”、“京旗數(shù)智案例大賽”、“京東數(shù)智營銷研究院”三大支持力量，幫助商家實(shí)現(xiàn)破壁增長。其中，“京東數(shù)智營銷研究院”通過攜手品牌及生態(tài)伙伴，基于京東數(shù)智能力與商家及伙伴探索全鏈路、多場景的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐，沉淀數(shù)智營銷智慧，創(chuàng)新數(shù)智增長路徑，幫助品牌及生態(tài)伙伴實(shí)現(xiàn)用戶、經(jīng)營及營銷增長，推動行業(yè)發(fā)展，旨在實(shí)現(xiàn)多方共贏。

峰會上還舉辦了京東2022年度數(shù)智經(jīng)營獎頒獎儀式，對2022年與京東在營銷領(lǐng)域共建出優(yōu)秀案例的合作伙伴進(jìn)行了表彰。其中，寶潔、杜蕾斯、蕉下Beneunder、聯(lián)想、蒙牛榮獲“年度全能數(shù)智經(jīng)營獎”， 愛他美、GAP、海信、美的、Swisse、vivo榮獲“年度用戶數(shù)智經(jīng)營獎”， 快決測、群邑、壹捌零、一多奇思、眾言科技榮獲“年度數(shù)智合作伙伴”。

數(shù)智營銷時代，企業(yè)需要更加簡單、高效的全域數(shù)智營銷能力，才能獲得長期可持續(xù)的生意增長。未來，京東還將與更多合作伙伴共探全域增長新模式、新路徑，加強(qiáng)增長實(shí)踐，開啟“智簡”數(shù)智營銷新未來。