據(jù)悉,TikTok Shop跨境電商于近期發(fā)布了一則關(guān)于全托管JIT模式的準(zhǔn)入規(guī)范公告,公告具體內(nèi)容如下:
TikTok Shop 全托管一直致力于為國內(nèi)具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的商家提供一站式跨境出海解決方案。商家專注供貨與備貨,平臺負(fù)責(zé)運(yùn)營、推廣、物流、售后平臺,幫助商家實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)好貨一站式賣全球,并保障消費者良好的購物體驗。
TikTok Shop全托管推出的JIT模式,是由實際產(chǎn)生的銷售訂單驅(qū)動商家發(fā)貨履約的模式,旨在助力商家提升上新測款效率,降低新品備貨壓力,快速在平臺推出爆款,并減少新品上市備貨不準(zhǔn)帶來的資金風(fēng)險和退貨成本,實現(xiàn)商家、平臺、消費者三方長期共贏。
為了持續(xù)構(gòu)建良好的營商氛圍與消費體驗,平臺會對商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、物流履約不合格等情況的 JIT 模式商家,采取下架相關(guān)商品、關(guān)停JIT模式權(quán)限等治理措施。在此,平臺也提醒全托管商家關(guān)注JIT模式的規(guī)則流程以及具體的操作步驟,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)好貨,并實現(xiàn)有序經(jīng)營,平臺也為此特別提供了《TikTok Shop全托管JIT模式商家操作手冊》以供商家了解;針對商家在客服咨詢中高頻問到的有關(guān)JIT模式的問題,平臺也專門整理了《全托管JIT模式履約管理規(guī)范》。以上兩則信息具體內(nèi)容,商家可前往【微信服務(wù)號:TikTok Shop跨境電商】查看詳情。
同時,根據(jù)《全托管JIT模式履約管理規(guī)范》,平臺會依據(jù)商家JIT履約表現(xiàn)(如延遲履約訂單占比、商品差評率、質(zhì)檢不合格率、商責(zé)品退率、商責(zé)差評率、發(fā)貨時效、到貨時效等),落地對應(yīng)的平臺合規(guī)治理舉措。商家若對相關(guān)舉措有異議,也可咨詢平臺客服(咨詢路徑:【商家中心】-【頭像】-【幫助與支持】-【幫助中心】-【在線客服】)。
TikTok Shop全托管始終倡導(dǎo)商家提供優(yōu)質(zhì)好貨、提升消費體驗,共同維護(hù)健康有序的平臺生態(tài)環(huán)境,讓每一位堅守合規(guī)經(jīng)營的商家都能從中獲益。
TikTok Shop跨境電商表示,未來,平臺將持續(xù)優(yōu)化JIT模式經(jīng)營治理、提升服務(wù)效率,讓平臺規(guī)則更透明、商家經(jīng)營更省心、生意增長更有序。
長期以來,眾多商家與平臺保持著深度互信與緊密合作。平臺始終堅持合規(guī)經(jīng)營底線,以提升消費體驗為核心,攜手廣大商家共同構(gòu)建健康、可持續(xù)的營商生態(tài),推動商家、消費者與平臺實現(xiàn)多方共贏、長期發(fā)展。
編輯:林然
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