6月13日下午,HDC 2026“元服務(wù)與服務(wù)分發(fā)”分論壇在東莞松山湖成功舉辦。論壇邀請(qǐng)多位品牌代表、開(kāi)發(fā)者及技術(shù)專(zhuān)家,共同聚焦公域流量成本持續(xù)走高背景下,品牌伙伴如何通過(guò)服務(wù)分發(fā)與鯨鴻動(dòng)能共同構(gòu)建公私域協(xié)同的增長(zhǎng)路徑。值得關(guān)注的是,鯨鴻動(dòng)能作為鴻蒙生態(tài)的全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)已構(gòu)建覆蓋應(yīng)用分發(fā)、服務(wù)分發(fā)、內(nèi)容分發(fā)的三大分發(fā)體系,其中服務(wù)分發(fā)以元服務(wù)為核心,依托負(fù)一屏作為鴻蒙頂級(jí)入口的流量?jī)?yōu)勢(shì)與鴻蒙生態(tài)開(kāi)放能力,幫助品牌伙伴將“一次觸達(dá)”轉(zhuǎn)化為品牌伙伴與消費(fèi)者的長(zhǎng)期可經(jīng)營(yíng)的服務(wù)關(guān)系。

公域變貴,公私域協(xié)同成為增長(zhǎng)關(guān)鍵
當(dāng)前,流量紅利見(jiàn)頂,公域流量成本持續(xù)走高,一次曝光難以支撐長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)。品牌增長(zhǎng)不再只依賴(lài)買(mǎi)量,而是依賴(lài)“公域獲客+私域沉淀+服務(wù)轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)效率。元服務(wù)與服務(wù)號(hào)正是承接私域經(jīng)營(yíng)、提升ROI的關(guān)鍵載體。
針對(duì)這一趨勢(shì),元服務(wù)與服務(wù)分發(fā)從流量連接、服務(wù)轉(zhuǎn)化、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三個(gè)能力層,幫助品牌將一次性廣告觸達(dá)變成長(zhǎng)期可經(jīng)營(yíng)的用戶資產(chǎn)。路徑覆蓋從曝光、點(diǎn)擊、服務(wù)打開(kāi)、訂閱留資到交易復(fù)訪的全鏈路旅程。
三大創(chuàng)新措施,破解獲客與轉(zhuǎn)化難題
第一,場(chǎng)景化流量連接,持續(xù)降低獲客成本。 針對(duì)公域流量?jī)r(jià)格上漲、傳統(tǒng)投放難以精準(zhǔn)匹配用戶當(dāng)下需求的痛點(diǎn),鯨鴻動(dòng)能基于設(shè)備入口、搜索意圖與服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行人群分層,在負(fù)一屏、搜索、桌面卡片、消息等多入口聯(lián)動(dòng)曝光,并以元服務(wù)作為承接頁(yè)減少鏈路損耗。以本地生活服務(wù)客戶為例,獲客成本降低28%,服務(wù)打開(kāi)率提升42%。
第二,原生服務(wù)轉(zhuǎn)化組件,縮短成交鏈路。 廣告點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)鏈路長(zhǎng)、落地頁(yè)加載與表單填寫(xiě)易造成用戶流失。鯨鴻動(dòng)能在廣告卡片中直接展示優(yōu)惠券、預(yù)約、咨詢(xún)、門(mén)店導(dǎo)航等服務(wù)動(dòng)作,點(diǎn)擊即喚起元服務(wù)指定頁(yè)面,減少中間跳轉(zhuǎn)。以汽車(chē)試駕預(yù)約為例,有效預(yù)約轉(zhuǎn)化率提升35%,表單流失率降低31%。
第三,資產(chǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),突破ROI瓶頸。 一次性點(diǎn)擊帶來(lái)的用戶難以沉淀,品牌伙伴缺少可經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)手段。鯨鴻動(dòng)能通過(guò)打通元服務(wù)與服務(wù)號(hào),幫助伙伴持續(xù)沉淀優(yōu)質(zhì)用戶,對(duì)服務(wù)打開(kāi)、交易人群進(jìn)行二次觸達(dá),并通過(guò)數(shù)據(jù)回流持續(xù)優(yōu)化投放模型。
讓品牌在鴻蒙生態(tài)中建立可持續(xù)的用戶關(guān)系
鯨鴻動(dòng)能是基于鴻蒙生態(tài)的全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。依托華為“1+8+N”全場(chǎng)景硬件生態(tài)、媒體及內(nèi)容生態(tài),為廣告主和開(kāi)發(fā)者提供廣告營(yíng)銷(xiāo)與流量變現(xiàn)服務(wù)。通過(guò)數(shù)據(jù)與AI能力驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)和商業(yè)增長(zhǎng),讓每一次連接都產(chǎn)生價(jià)值。
本次“元服務(wù)與服務(wù)分發(fā)”分論壇,標(biāo)志著鯨鴻動(dòng)能通過(guò)元服務(wù)與服務(wù)號(hào)構(gòu)建的公私域協(xié)同增長(zhǎng)方案全面就緒。從流量連接到服務(wù)轉(zhuǎn)化,再到資產(chǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),鯨鴻動(dòng)能正幫助品牌在鴻蒙生態(tài)中建立可持續(xù)的用戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。未來(lái),鯨鴻動(dòng)能將持續(xù)依托元服務(wù)的運(yùn)營(yíng)能力,幫助開(kāi)發(fā)者挖掘更多鴻蒙生態(tài)內(nèi)的生意機(jī)會(huì),攜手伙伴共同繁榮鴻蒙生態(tài)。
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